Política de reembolso
Última atualização: julho de 2026
Esta política explica como funcionam os reembolsos de assinaturas e créditos do ToolSuite. Como a cobrança é feita pela Whop, os reembolsos de assinatura são processados pela Whop, conforme as políticas dela.
Assinaturas
Os pagamentos das assinaturas são cobrados pela Whop. Para pedir um reembolso ou cancelar uma assinatura, use sua conta Whop em whop.com/orders ou fale com a gente. O cancelamento interrompe as próximas renovações; você mantém o acesso até o fim do período de cobrança atual.
Créditos
- Os créditos mensais do plano estão incluídos na sua assinatura e não têm valor em dinheiro separado; não são reembolsáveis isoladamente.
- Se uma geração falhar, os créditos gastos nela são devolvidos automaticamente ao seu saldo.
- Os créditos de recarga comprados, quando oferecidos, são bens digitais consumíveis. Depois de gastos, não são reembolsáveis; saldos de recarga não usados podem ser reembolsados a nosso critério.
Como pedir um reembolso
Inicie o reembolso de uma assinatura em whop.com/orders ou escreva para support@toolsuite.com que a gente ajuda. Informe o e-mail da sua conta e os detalhes do pedido.
Contato
Dúvidas sobre reembolsos? Escreva para support@toolsuite.com.