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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette politique explique comment fonctionnent les remboursements des abonnements et des crédits ToolSuite. La facturation étant gérée par Whop, les remboursements d’abonnement sont traités via Whop, selon ses conditions.

Abonnements

Les paiements des abonnements sont facturés par Whop. Pour demander un remboursement ou résilier un abonnement, utilisez votre compte Whop sur whop.com/orders ou contactez-nous. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Crédits

Les crédits mensuels de la formule sont inclus dans votre abonnement et n’ont pas de valeur monétaire propre ; ils ne sont pas remboursables séparément.
Si une génération échoue, les crédits dépensés pour celle-ci sont automatiquement restitués sur votre solde.
Les crédits de recharge achetés, le cas échéant, sont des biens numériques consommables. Une fois dépensés, ils ne sont pas remboursables ; les soldes de recharge non utilisés peuvent être remboursés à notre discrétion.

Comment demander un remboursement

Demandez le remboursement d’un abonnement depuis whop.com/orders ou écrivez à support@toolsuite.com, et nous vous aiderons. Indiquez l’e-mail de votre compte et le détail de votre demande.

Contact

Une question sur les remboursements ? Écrivez à support@toolsuite.com.